SLUŽBY
Aby uživatelé mohli naplno využít potenciál interních systémů i webových stránek, je nutné je průběžně přizpůsobovat aktuálním potřebám. Pro pokrytí všech fází životního cyklu aplikací nabízíme široké spektrum služeb. Při programování používáme nejmodernější a ověřené přístupy.
Služby v rámci projektu
Před startem projektu, při spuštění i v důležitých fázích životního cyklu aplikace jsme tu pro vás. Pomůžeme projít celým procesem rychle a bez zbytečných komplikací.
Analýza a návrh řešení
Zabýváme se zpracováním nových požadavků a návrhem obchodních či organizačních modelů, které následně převedeme do nastavení v našich systémech.
Nasazení a uvedení do provozu
Kompletní realizace nasazení v prostředí zákazníka včetně servisních činností a řízení projektu. Nasazení obvykle zahrnuje předprojektovou přípravu, vlastní implementaci a následnou provozní podporu.
Konzultační služby
Poskytujeme odborné poradenství, specialistické konzultace a podporu při optimalizaci procesů. Součástí jsou také cílené odborné školení.
Jednorázová migrace dat
Při zavádění systému provádíme individuální převod dat do nové struktury. I v průběhu životnosti aplikace pomůžeme s převody a eliminací manuálního přepisování elektronicky dostupných dat.
Školení uživatelů
Zajišťujeme úvodní i průběžná školení uživatelů po nasazení systému.
Podpora po dokončení projektu
Nabízíme pokračující technickou i procesní podporu i po ukončení implementace: aktualizace, doladění funkcionalit a konzultace pro další rozvoj řešení podle vašich potřeb.
Pravidelná servisní činnost
Základem je systém evidence požadavků a role manažera, který požadavky buď přímo řeší, nebo zajišťuje jejich hladké vyřízení.
Podpora
Máme bohaté zkušenosti s tvorbou webových prezentací, informačních portálů i rozsáhlých podnikových aplikací. Pomůžeme vám již v rané fázi plánování nového systému nebo při zavádění našich produktů — včasné konzultace snižují rizika v dalších krocích realizace.
Hosting
Zajišťujeme provoz a správu prostředí pro vaše aplikace včetně zálohování, monitoringu a bezpečnostních aktualizací. Nabízíme škálovatelné řešení a dohled nad dostupností systému, aby byl provoz stabilní a bezpečný.
Aktualizace a údržba
Postaráme se o průběžné aktualizace a servis systému, nasazení nových funkcí a úpravy podle měnících se obchodních či organizačních požadavků.
Technická podpora
Poskytujeme podporu při převodech dat i běžnou technickou asistenci — odstraníme nutnost manuálního přepisování a zajistíme převod elektronicky dostupných dat do nové struktury nebo formátu.
Analytická a metodická podpora
Pomáháme jak nejlépe implementovat vaše procesy v systému, připravujeme návrhy úprav a metodické postupy tak, aby řešení odpovídalo vašim potřebám a zvyšovalo efektivitu provozu.
SEO optimalizace
Pomáháme zlepšit dohledatelnost webových aplikací ve vyhledávačích pomocí technických úprav, optimalizace obsahu a osvědčených SEO postupů, které zvyšují návštěvnost a konverze.
